一. 系统简介 “考试管理系统Examination Manage System(以下简称 EMS ) ” 针对广东移动通信有限责任公司河源分公司开发出的考试管理软件。它采用微软流行的、稳定的B/S结构开发技术。系统充分考虑了稳定性,安全性和高效性,具有较强的容错能力和负载能力。系统界面设计美观大方,操作简便。易学易用,基本上无需培训;充分体现移动公司文化理念和内涵。本系统适宜于网络上的考试。使用方便,客户端无需安装任何软件即可登录考试。 考试管理系统有两大功能部分:一是考试、二是练习。传统考试命题组织困难、试题难于管理、人工阅卷烦琐、浪费人力物力,采用计算机考试系统管理大量题库、自动选题组卷、网上无纸考试、查询分析等,既可克服传统考试的弱点,又可加强业务考核提高管理水平,同时方便员工登录练习提升专业素质,对增强公司人才的核心能力具有深远影响。 二. 系统特点 国内首款注重实效、突破概念的考试软件 真正全面满足政府、行业和企业考试培训的需求 技术首创录活多样和组卷策略和科学的科目分类 国内同类产品中最具实用价值的网上考试系统 真正用得起、用得上和用得好的考试学习系统 三. 系统架构 “考试管理系统”基于SQL Server数据库平台,能够容纳大量的专业知识库,从而提供更快和更稳定的运行环境。 “考试管理系统”采用B/S模式的结构,面向众多学员的应用端采用Web方式构建,无需安装客户端,便于使用、维护和升级,从而在不增加维护成本的前提下提供更高的安全性、稳定性和高效性。允许考生通过IE浏览器登录系统,参加学习、培训、考试、成绩查询等;也允许指定的管理者通过IE浏览器对学员的学习和考试情况进行查询和分析,以及对重要考试进行手工评卷等。 四. 系统功能

如上图所示,考试管理主要由四个子系统构成: I-Knowledge 知识库体系子系统:由知识库、题库和资料库三部分组成。支持自定义和灵活分科目结构,适合不同行业的知识体系,根据知识类型存储各种文档和媒体,如、图片、动画、视频等。并提供了协助企业快速构建和分发知识库的平台和工具。 I-Examing 考试子系统:由网上考试、模拟练习、自定义练习三个模块组成。企业管理者可通过考试子系统组织大型或小型的,近距离或远程的各项考试,如正规的认证考试、新员工入职考试、新业务培训考试、政治学习测验等。 I-Training 培训子系统:由培训课堂和培训管理两个模块组成。提供管理者可以开展网上培训和远程教育。如:发布培训通知、培训安排、讲义和课件的下载、习题和考试、成绩公布等,通过网络实现培训的远程电子化。 I-Evaluating 评估子系统:由个人查询和管理者查询两个模块组成。利用学习和考试所获得的成绩和数据进行各种查询和统计分析,便于领导全面了解全体员工的成绩水平和知识点掌握情况、从而对企业整体员工的素质水平进行评估和分析,为提高企业管理水平,加强知识管理的力度和效能提供了数据依据。
考试系统具体功能结构如下图所示:

五. 系统特点 1. 能运行在局域网和互联网。适合于网络考试。对客户端要求低:只要求客户端能上网,安装了浏览器即可。 2. 通用性:可随时将试卷或查询到的结果导出word或Excel。方便打印输出和数据管理。 3. 可以发布考试通知,考生短信。 4. 支持多种题型:单选题、多选题、判断题、填空题和问答题;支持多媒体功能。答题可加入图片、声音和视频等。 5. 灵活多样的组卷方式:分为随机组卷、人工组卷和人工+随机组卷。 6. 强大的监考功能:考场服务器可实时监测到考生登陆时间、登陆IP、交卷情况、缺考情况。随时中断考生的考试并发短消息告之考生撤考的理由。还有死机、掉电无关性,如果考生中途由于某种原因(如:死机、停电等),造成考生无法继续答题、交卷,考生可以重起计算机,管理员设置该生“继续考试”,考生将会抽到同样的试题。 7. 自动准确评卷:考试或练习结束后,系统会自动准确评出结果。根据管理员的设定,考生可立即看到考试总分,每类题型的分数、试题对错情况、每道题的正确答案;或其中某一项。 8. 在线查分功能:在考完或练习完之后考生即可查主观题分。并将分数转为百分制。 9. 人工评卷功能:对于考卷的主观题题型,计算机无法阅卷评分,则系统可指定具有权限的人员在网上判卷,并发布适当的评语、正确答案及分数。考生的试卷评分完毕,得出最后得分。但考生信息对改卷人是屏蔽的,确保改卷的公正客观。 10. 平时练习功能:练习后最后都可列出已做试题的正确、错误答案,因此可用于各种不同的考前培训,和学习复习工具。 11. 自动调整难度系数功能:系统的题库可根据考生的答对次数自动调整难度系数。 12. 开放题库功能:考生可添加题目,充实题库、集思广益。 13. 多功能查询功能:可根据多条件组合分别查询到考生信息、试卷信息和考后分析。 14. 讲师功能:本系统集成了强大的讲师授课管理功能。 15. 由系统管理员进行权限分配,权限管理采用角色管理:使用系统的每个用户都具有一个角色,系统管理员可以任意增加角色并分配该角色所应有的操作权限,也可以修改既有角色的操作权限,具有方便、灵活、安全的优点。 16. 安全功能:考生密码采用最安全的加密码机制。考试过程中防刷新、防后退重新交卷等。
六、考生子系统详细功能描述 1、考试模块 考生登陆后进入该模块进行考试,考生在规定时间内根据题目在网页上答题,系统将有考试时间提示,在考生未交卷前可更改答案,一旦考生交卷或考试时间到,便不能再进行作答。如果考生在考试过程中出现特殊情况,可以通过在线消息向管理员取得联系,无需走动或举手示意。考生交卷后可以立刻看到自己的得分情况和试题的标准答案。 2、练习模块 考生选择练习模式进入系统,可以根据考生的具体情况选择:练习的科目和知识点、练习的题目数量、练习的难度等进行练习,系统根据考生的需要抽取题目让考生进行练习,也可以选择某一科目进行模拟考试。练习完毕,系统将给出练习题的标准答案,供考生参考。 3、历史查询 考生可通过历史查询按日期、考试名称、分数段查看自己历次考试的情况。 4、个人信息 (1)、密码修改。考生登录系统后可修改系统默认的初始密码。 (2)、考试报名。考生接到考试通知后,即要登录系统报名,报考信息如下:
(1)、密码修改。考生登录系统后可修改系统默认的初始密码。
(2)、考试报名。考生接到考试通知后,即要登录系统报名,报考信息如下:
系统对信息与本次考试设定的参考人员名单自动校对,校对通过后才可提交成功,否则拒绝提交。 (三)、管理子系统详细功能描述 1、试题录入 系统管理员能按照题库结构录入不同类型的试题,并设定试题的难度系数,试题内容采用多种形式包括文字、图片、声音和视频,其中每道题和答案均可输入200字以上,单个声音、图片和视频内容可存储10M以上,并可由考生在考试时点击图标播放答题。 试题内容既可手工录入也可复制粘贴录入,或批量从word文件导入。 2、题库管理 题库管理可以设置题库的结构,修改、删除过时或不当的题目以及设置新的题目类型。题库结构主要包括:题库科目、子科目、下级子科目、题型、难度系数、题目等,如下图2示:

题库结构实质类似目录结构,可按上述图示创建、增加、修改、删减和移动,并且下级子科目层次能够根据需要创建、增加、删减,不限定层数,在每级子科目最底层必须按单项选择题、多项选择题、不定项选择题、填空题、判断题、简答题、问答题分类,同时每道题目难度系数可以从易到难设定为1、2、3、4、5。 对题库的修改权限进行角色管理,即可设置每层题库科目、子科目、题型的权限密码,方便某层题库的具体负责人员修改更新。但管理员可修改所有题库。 3、选题组卷 系统管理员选题组卷,分为几种方式: (1)、选题组卷设定参数模式有: ①指定题库科目、题型、难度系数、题量、分值。 ②指定题库科目、题型、题量、分值。 ③指定题库科目、子科目、题型、难度系数、题量、分值。 ④指定题库科目、子科目、题型、题量、分值。 ⑤指定题型、难度系数、题量、分值。 ⑥指定题型、题量、分值。 上述模式中的题量指每类题型的题量,分值指每类题型中每道题的分值。 (2)、随机组卷方式。按上述参数模式设定后在考生登录开始考试时即由系统从题库中随机抽取符合指定条件的题目生成试卷,每次考生登录均会按要求生成试卷; (3)、人工组卷方式。按上述参数模式设定后,根据需要手工从试题库中抽取每道试题,生成试卷。出题完成以后讲师也可根据需要修改试卷或取消该次试卷; (4)、人工+随机组卷方式,即可按上述随机和人工的方式,指定某类题型随机和人工选题的数量比例后生成试卷; (5)、生成试卷后,可以对该次试卷的题型进行修改,或取消试卷。同时生成的试卷可由考生网上登录考试,也可由系统管理员导出word文档后直接打印分发给考生(无需修改且是标准试卷格式),生成的试卷除每类题型必须包括题量、每道题分值及该类题型总分信息,以便考生了解。 (6)、网上无纸考试的试卷视觉样式应与实质的标准试卷近似,并直接通过上下翻阅浏览试卷答题。 4、考前设置 (1)、设定本次考试的名称、日期时间和考试时长,以分钟为单位; (2)、可按部室、职位类别、考号范围、或单个考号,确定本次考试人员; (3)、指定本次考试的试卷,以及指定每位考生拿到的试卷题目类型: ①每位考生试题内容和排列顺序都相同; ②每位考生试题内容相同但排列顺序不相同; ③每位考生的试题是随机的,内容不尽相同; ④按考生登录的顺序号试题内容分为单号和双号不同。 但①②③④中题目的基本条件(科目、子科目、题型和难度)是一样的。 (4)、考生交卷后,如果计算机改卷,考生可当即看到的信息可设定4种类型: ①考试总分; ②考试总分,每类题型的分数; ③考试总分,每类题型的分数、试题对错情况; ④考试总分,每类题型的分数、试题对错情况、每道题的正确答案; (5)、设定本次试卷是正式考试还是练习用。 (6)、可同时设定2~10种以上试卷类型,以供不同类别的考生同时登录考试。 5、在线监控 管理员可以在考试过程中查看到考生的各种情况:如考生的登陆情况、交卷情况、在考人数、缺考人数和名单,也可以随时中断考生的考试并发短消息告之考生撤考的理由。 系统管理员可通过系统下方滚动的消息条,在考试时可向全体考生、部分考生或单个考生发送信息。考生也可以通过“在线消息”和管理员取得联系,无需走动或举手示意。系统管理员则通过消息接受栏查阅所有接受的消息。 可以发布通知,并在登录时弹出小窗口显示。 如果考生中途由于某种原因(如:死机、停电等),造成考生无法继续答题、交卷,考生可以重起计算机,管理员设置该生“继续考试”,考生将会抽到同样的试题。 6、人工评卷 (1)、对于考卷的主观题题型,计算机无法阅卷评分,则系统可指定具有权限的人员在网上判卷,并发布适当的评语、正确答案及分数。考生的试卷评分完毕,得出最后得分,改卷人检查无误后,将考生的考试成绩入库备案。如果对计算机阅卷的有误或不当的地方,改卷人也可以在此进行修改。 (2)、考生信息对改卷人是屏蔽的,以确保改卷的公正客观,当选取某次考试的试卷和题目后,系统自动会随机提供试卷给改卷人评卷,直至试卷改完。一旦改卷人判完提交后,只有经系统管理员在网上核准后,才可修改重判。 7、考生管理 考生管理可以分为对考生的考籍管理和分数管理。 (1)、考籍管理可以在此设置考生的考号、登陆密码、练习范围等信息,如下表: 姓名 考号 密码 部门 室 班组 职位 考生的考号可以由字母数字组成,方便统一科学编号。 (2)、分数管理可以用来录入以前使用传统考试方式考生的考试分数记录,也可以取消考生的分数,同时记录考生在系统每次考试或练习的分数,主要信息如下表: 考号 参加方式 考试时间 成绩 登录方式 违纪情况 网络 书面 考试 练习 8、分析查询 (1)、考生查询。 查询信息有:报考情况,缺考情况,参考科目,违纪情况,考生密码,考试成绩,某时间段的平均成绩和及格率。 查询方式有:①按部门,②按考号范围,③按成绩,④按考试时间范围,⑤按考生职位,⑥按考试科目,⑦按①~⑥进行组合查询。 (2)、试卷查询。 查询信息有:发出试卷分数,提交试卷分数,试卷平均难度。 查询方式有:①按部门,②按考号范围,③按考试时间范围,④按考生职位,⑤按考试科目,⑥按①~⑤进行组合查询。 (3)、考后分析。 查询信息有:本次考试最高分,最低分,某分数段人数,及格率,及格人数,已人工阅卷分数。 查询方式有:①按部门,②按考号范围,③按考试时间范围,④按考生职位,⑤按考试科目,⑥按①~⑤进行组合查询。 其中(1)、(2)、(3)功能只有系统管理员可使用,所有查询的结果均可导出Excel表格或直接打印。 (三)、讲师子系统详细功能描述 1、任务指派 (1)、发布通知,安排讲师的培训计划,主要包括: 姓名 级别 课程名称 参培人员 授课时长 (小时) 每小时津贴 (元) 是否考试 是否评估 (2)、选取参培员工,可从系统选取参培员工名单。 (3)、发布课程表: 姓名 级别 课程名称 年 月 日 时间段 课程章节 2、授课管理 (1)、填报授课情况,并上传培训资料电子文档,如下表: 姓名 级别 课程名称 是否自编教材 有无制作PPT 实际授课时长 证明人 (2)、效果评估 学员培训完后可登陆系统对该次培训进行评估,按评估项目输入或选取分数,具体的评估项目和分值可增减和修改,初次评估格式见附件。 (3)、津贴计算 讲师训后填报授课情况后,可根据计算标准系统自动结算授课津贴,计算如下: 级别 助理讲师 中级讲师 高级讲师 授课津贴标准(元/小时) 基本标准 自编教材 自制ppt 基本标准 自编教材 自制ppt 基本标准 自编教材 自制ppt 20元 每小时加10元 每小时加10元 50元 每小时加10元 每小时加10元 80元 每小时加10元 每小时加10元 实发系数 效果评估分数/10 注:评估分数为按附件3由学员进行评估的算术平均分 实发津贴 授课津贴标准×授课时数×实发系数 注:如未开展效果评估则实发系数为0.5 (4)、讲师填报学员参培情况 学员姓名 是否缺席 缺席原因 课堂纪律 培训投入度 3、资料下载 系统管理员可以在此挂入培训资料,供员工点击图标下载使用。对资料可以设置访问权限,方便保护某些资料在限定范围内传阅。 4、历史查询 (1)、多功能查询。 查询信息有:参培人数,缺席人数,津贴总额,学员名单,讲师姓名,课程名称。 查询方式有:①课程名称,②讲师姓名,③按授课时间范围,④按①~③进行组合查询。 (2)、统计分析。 查询信息有:授课时数,评估分数,评估平均分数,所有讲师评估平均分数。 查询方式有:①课程名称,②讲师姓名,③授课时间范围,④按①~③进行组合查询。 其中(1)、(2)功能只有系统管理员可使用,所有查询的结果均可导出Excel表格或直接打印。 (四)、系统管理 1、数据库备分与恢复 保证系统的正常运行,应定时进行数据库备分,可分为差异备分与完全备分。 2、权限管理 对系统权限进行分级管理。 由系统管理员进行权限分配,权限管理采用角色管理:使用系统的每个用户都具有一个角色,系统管理员可以任意增加角色并分配该角色所应有的操作权限,也可以修改既有角色的操作权限,具有方便、灵活、安全的优点。 3、系统帮助 用户可在此阅览系统的使用手册,了解系统的操作方法或疑难问题处理。 (五)、系统性能 1、系统能够满足400个用户以上同时登录使用,能存储10万道试题以上,且确保系统较快的运行速度; 2、系统能平稳运行,无因系统缺陷而导致的瘫痪、重大故障和差错; 3、确保系统的保密性良好,客户端无需加装特配的程序或软件,即可以登录使用,同时在客户端能以系统管理员权限登录使用最高权限的功能。
七. 适用范围 “网络学习系统”是一个拥有关键技术,可以扩展和开发的学习平台,它通过帮助政府、行业或企业组建自己专有的知识库体系,对员工进行培训和考核。适合各行各业的需求。 政府: 适合各级政府机构开展在线学习和网上培训,全面提高公务员素质。 建立可共享的知识库体系,让整个领域共享这宝贵的知识财富。 改善教育培训的管理模式,开展能绩制考核,为公务员定级定岗提供依据。 企业: 帮助企业创建知识库体系,通过学习提高员工素质,形成企业的核心竞争力。 为企业的合作伙伴创建网上培训及远程认证,提高合作伙伴水平。 建立大型产品的学习系统,代替资料和文档提供给客户,提高产品附加值 八. 服务体系 提供技术平台和关键技术 为政府、企业提供考试学习系统技术平台和关键技术,如知识库构建和分发技术、知识库学习技术、灵活组卷技术、考试引擎技术等 提供个性化定制和开发 为政府、企业定制开发具有本行业特点的,满足其特殊需求的,具备完整知识库体系的学习教育系统。在行业内部实现远程教育、学习、培训、考试等一体化管理。 协助客户构建知识库体系 提供了知识库快速构建和分发的平台和工具,帮助客户建立可维护、可扩充、可快速部署的完整知识库体系。
九. 系统环境和软硬件要求 适用于局域网、广域网及Internet使用,网络结构如下:
 服务器端采用WindowsNT/2000 Server操作系统,建立在SQL Server 2000及以上大型数据库系统之上,使用IIS5.0面向企业提供Web功能,客户端使用Windows98操作系统和IE4.0浏览器,系统要求如下。 数据库及Web服务器:Windows 2000/2003 Server,安装SQL Server 2000数据库。 最低配置:P4 1.5G/512M/20G 基本配置:2*P4 2G/1-2G/36G(10K) SCSI 最佳配置:4*P4 2G Xron/2-4G/5*18G(15K) Raid 管理员计算机:Windows 98/Me/2000/XP,并安装Office97/2000. 考生计算机:Windows 98/Me/2000/XP,安装IE5.0(及以上)。
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